Hemos vivido un año complejo. La pandemia por covid-19 ha cobrado la vida de más de 30.000 chilenos y ha provocado una crisis económica y social de proporciones históricas. Sin embargo —y en medio del dolor que nos ha provocado la pérdida de vidas— siempre hay razones para abrigar  esperanzas y mirar el futuro con optimismo: Chile, a través de sus instituciones, ha sido capaz de mantenerse de pie y protagonizar un programa de vacunación único en Latinoamérica, con más de 12 millones de nuestros compatriotas con al menos una dosis, y de abordar este proceso con temple y resiliencia.
Nosotros como Mutualidad también hemos hecho lo nuestro, en el plano que nos corresponde: hemos ido en ayuda de nuestros asegurados y de sus familias, demostrando el compromiso, profesionalismo y espíritu mutualista que inspira a cada uno de nuestros colaboradores. Es así que, en 2020, fuimos en directa ayuda de 5.650 familias a través de beneficios sociales y otorgamos una ayuda especial por haber contraído Covid-19 a 4.279 personas, lo que hace de nuestra corporación una entidad única en esta industria privada. Los invitamos a seguir cuidándose y confiando en nuestra corporación.

Conocer bien el quehacer de la Mutualidad es un paso esencial para utilizar adecuadamente todo el potencial de productos, servicios y beneficios que nuestra Corporación ofrece para proteger a nuestros Asegurados y las familias de cada uno de ustedes. Somos una Corporación aseguradora de derecho privado, cuya misión es proveer seguros de vida al personal activo y en retiro del Ejército y la Fuerza Aérea de Chile, de modo tal que, sus seres queridos estén protegidos. Junto con ello, nuestra Corporación dispone de un conjunto de beneficios sociales que la hacen única en su género. Adicionalmente a los beneficios asociados a los convenios de los seguros colectivos obligatorio y voluntario, hemos generado ayudas especiales por haber sido directamente afectados por el Covid-19, las que han permitido apoyar a más de 7.500 Asegurados y sus seres queridos hasta la fecha. En este contexto, también se han otorgado préstamos especiales con cuotas diferidas y postergación de cuotas sin cobros adicionales, lo que, sumado a las ayudas existentes, ha significado una asignación de recursos muy importante, lo que ha sido posible gracias a la eficiente gestión de la Corporación. También nos encontramos implementando una oficina de asistencia social cuyo objetivo es brindar orientación financiera y social a los Asegurados. Esto busca que puedan informarse y recibir orientación no solo a los beneficios que otorga la Mutualidad, sino también a las ayudas provenientes de otras fuentes, como el Ingreso Familiar de Emergencia (IFE), beneficio que otorga el gobierno sin distinción, incluidos los pensionados de CAPREDENA que califiquen. Junto con esto, es importante destacar que los seguros de vida colectivos temporales que otorga la Mutualidad, existen legalmente para proteger a los beneficiarios del Asegurado cuando éste fallece y no constituyen un ahorro, ni algún tipo de devolución de dinero para el titular. Por ende, está fuera de norma rescatar parte de los seguros y recibir devolución de primas pagadas. Asimismo, la Mutualidad otorga a sus Asegurados y familias diversas ayudas y beneficios sociales, a través de Protocolos asociados a los Seguros Colectivos en mención, de acuerdo a su condición de auxiliar de previsión social que le otorga la ley, dentro las cuales se encuentran las ayudas por enfermedades y situaciones catastróficas, ayudas mortuorias y por pérdida de enseres en caso de incendio, entre otras. Para los casos de Asegurados que requieran de una ayuda económica mayor a las que normalmente otorga la Mutualidad y que no se puede obtener del seguro como hemos visto, se creó inicialmente un beneficio para los mayores de 80 años que en la actualidad se ha hecho extensivo para Asegurados de 70 años y más, consistente en que los Asegurados que requieren acceder al beneficio antes señalado y decidan voluntariamente dejar de pagar las primas del seguro de vida colectivo voluntario vigente, dejando de estar adscritos al mismo, lo puedan hacer. Claramente, ese beneficio se entrega a quienes lo decidan voluntariamente por una sola vez, no corresponde a un adelanto ni es parte del seguro de vida que se extingue. Tampoco proviene de las reservas de seguro, sino del patrimonio de la Mutualidad, que se obtiene principalmente de las inversiones que la Corporación se encuentra legalmente autorizada a realizar.

En el año 2020, las familias y seres queridos de 55.365 integrantes en servicio activo del Ejército y de la Fuerza Aérea de Chile, se encontraban protegidos por el Seguro de Vida Colectivo Temporal Obligatorio de nuestra Corporación. A la vez, 37.301 personas estaban adscritos voluntariamente al Seguro de Vida Colectivo Temporal Voluntario para proteger a sus familias, sin límites de edad al ingreso del Seguro, restricciones por estado de salud, ni preexistencias, para quienes deseen continuar asegurados en la Mutualidad, entendiendo que el Seguro Colectivo Temporal Obligatorio, termina cuando los integrantes de las Instituciones se acogen a retiro. Son dos seguros dirigidos a segmentos diferentes, porque los riesgos y por ende las coberturas son distintas, ya que no es lo mismo estar en servicio activo que en condición de retiro, debido a las actividades y tramos de edad en que se encuentran y que pueden ser asegurables por la Mutualidad, de acuerdo a la legislación vigente. No obstante, las condiciones de los dos seguros son inigualables, considerando aún más que estos tienen asociados protocolos de beneficios sociales que no existen para este tipo de seguros en el mercado. A esto se suman los Seguros de Vida Individuales, que permiten complementar opciones de aseguramiento y coberturas, sumando 3.591 Pólizas contratadas en 2020. Con lo expuesto, la Mutualidad, no solo está reforzando su rol esencial como aseguradora privada, sino también el espíritu mutualista que la inspira desde hace 104 años. Esto se ve reflejado en el conjunto de productos y beneficios sociales que ofrece a sus Asegurados. Esto ha sido posible gracias a la eficiente gestión y dedicación de quienes trabajan en la Mutualidad, lo que nos ha permitido dar solvencia a los compromisos adquiridos en favor de los beneficiarios de los seguros contratados y entregar beneficios sociales en 2020 a 5.650 Asegurados y sus familias.