La salud y bienestar de nuestros asegurados y los colaboradores de Mutualidad son lo más importante para nosotros. Por este motivo, hemos adoptado todas las recomendaciones del MINSAL, además de las siguientes medidas complementarias:

Para todos nuestros asegurados que asisten en forma presencial al Edificio Corporativo o módulos de atención ubicados en los hospitales institucionales.

  • Controlamos diariamente la temperatura corporal de cada uno de nuestros asegurados al ingresar a las dependencias de Mutualidad, si la temperatura de alguna persona es superior a 37° no debe hacer ingreso al Edificio Corporativo. 
  • Intensificamos en forma periódica y permanente la limpieza y desinfección de todos nuestros espacios de trabajo. 
  • Exigimos el uso de mascarilla en todo momento, para las personas que ingresen a nuestras dependencias por cualquiera de los accesos habilitados.
  • Sugerimos evitar venir acompañados a Mutualidad. Sólo en casos de movilidad reducida u otras justificables, puede ingresar con un acompañante.
  • Solicitamos el uso permanente de alcohol gel, el que está a disposición de todos nuestros asegurados y colaboradores, en nuestras dependencias. 
  • Evitar el saludo con contacto físico, manteniendo las debidas distancias de a lo menos 2 metros entre ellos, agradeciendo la colaboración de todos.
  • Autorizamos el ingreso a nuestras dependencias, un número limitado de asegurados, conforme a las disposiciones sanitarias establecidas por la autoridad competente, e informado mediante letreros en los accesos.
  • Recomendamos utilizar nuestra sucursal virtual y realizar los pagos por medio de transferencias bancarias, evitando así el contacto físico con nuestros colaboradores.

Para todos nuestros colaboradores que apoyan la atención y funciones de Mutualidad en beneficio de la seguridad y salud de nuestros asegurados y que concurran al Edificio Corporativo.

  • Efectuamos el test rápido de detección del covid19 para todos nuestros colaboradores, como una medida de autocuidado y prevención.
  • Mantenemos el distanciamiento a lo menos 2 metros entre personas dentro de la organización, evitando el saludo físico entre ellos.
  • Entregamos mascarillas desechables a todos nuestros colaboradores.
  • Redujimos la cantidad de colaboradores presenciales, llevando a cabo un teletrabajo efectivo y eficiente, en todas y cada una de las funciones que así lo permitieron.
  • Ajustamos nuestros horarios de trabajo en forma diferenciada, facilitando a nuestros colaboradores su desplazamiento desde y hacia sus respectivos hogares. 
  • Reforzamos vía comunicación interna las medidas de autocuidado e higiene.

Mantendremos informados a todos nuestros asegurados, de la apertura de atención presencial como de su horario de funcionamiento, tanto en el edificio corporativo como en los módulos de atención de los hospitales institucionales, por medio de nuestro sitio web corporativo www.mutualidad.cl o a través de nuestro Call Center 224208200.

Porque estamos preocupados de su salud y su seguridad, queremos que se mantenga protegido. Privilegie nuestra atención remota, como también nuestra Sucursal Virtual.